以上报错有两种原因：
一、网站对应的php版本没有安装或启用redis扩展
1. 查看你的网站使用什么php版本
2. 在软件商店里的已安装列表，找到对应的php版本，点击设置并安装redis扩展
3. 如果显示 安装 ，请先安装。如果是显示 卸载，说明已经安装了，这里没有问题
二、网站环境没有安装redis服务端（以宝塔为例）
1. 在软件商店里搜索 redis ，如果显示 安装，请先安装
2. 安装完redis之后，点击redis的设置。
3. 切换到性能调整，设置redis密码，然后重新启用redis
4. 重启redis
5. 确保网站后台的redis插件里的配置与服务器redis配置一样
紧急处理
通过ftp，找到网站redis插件的源码文件 /weapp/Redis/conf/config.php ，编辑按图片教程修改
